Zoll-Dschungel: a. hartrodt hat den weltweiten Durchblick

Weltweit werden Zollkontrollen immer strenger und anspruchsvoller – doch im Vorschriften-Dschungel behält a. hartrodt den Überblick. Sandie Van den Borre, General Manager bei a. hartrodt Customs Service Belgium in Antwerpen, und ihr zwölfköpfiges Team versorgen Kunden mit allen relevanten Informationen zu Verfahren, Handelsdokumenten oder erforderlichen Genehmigungen – „und zwar bevor die Sendung im Ankunftshafen eintrifft“. Zudem profitieren EU-Kunden von Cashflow-Vorteilen, weil a. hartrodt in Belgien auch Fiskalvertretung anbietet: „Bei Ankunft im Hafen von Antwerpen können Waren ihre Reise innerhalb der EU bis zu ihrem endgültigen Bestimmungsort ohne Mehrwertsteuer-Zahlung in Belgien fortsetzen.“

Peru: Fristen bedeuten Herausforderung

Während die belgischen Zollexperten unterschiedliche Import-/Exportverfahren und Zoll-Software in einzelnen EU-Ländern beherrschen müssen, gibt es in Peru andere Herausforderungen. „Wir müssen nicht nur bei den Zollbehörden, sondern auch bei Schiffsagenten Fristen einhalten“, sagt Corina Alvaro, Commercial & Operation Supervisor bei a. hartrodt Perú in Lima. Das fast 40-köpfige peruanische Zollteam ist so organisiert, dass alle Sendungen unabhängig von der Tageszeit pünktlich und effizient bearbeitet werden. „Das bedeutet 24-Stunden-Betreuung“, sagt Alvaro.

Australien: Zusatzleistungen inklusive Landed Costing

In Australien vertrauen Importeure a. hartrodt ihre Sendungen und Zollerklärungen an. „Manchmal besteht die Herausforderung darin, den Kunden davon zu überzeugen, dass er sich die Zeit nimmt, uns zu helfen, ihm zu helfen“, sagt Chris Sutcliffe, National Customs Manager bei a. hartrodt in Brisbane. Zum Zollteam von a. hartrodt Australia gehören sieben lizensierte Zollmakler, die von neun Mitarbeitenden unterstützt werden. Das Team bietet Dienstleistungen an, „die von Beratung zu zolltariflicher Einstufung und Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel bis hin zu Landed-Costing-Berichten reichen, damit Importeure ihre Ware für den Markt korrekt bepreisen können“. Derzeit werden in landesweit vier Büros standardisierte Verfahren für alle Zollfunktionen über die Supply-Chain-Plattform CargoWise One eingeführt.

Dank Digitalisierung verbessern die weltweiten Zollteams von a. hartrodt ihre Service-Zeiten weiter und vereinfachen die Zollabfertigung. Kunden schätzen den schnellen, präzisen und persönlichen Service – und das immer mit einem strahlenden Lächeln.