Selva aduanera: a. hartrodt tiene una visión global

En todo el mundo, los controles aduaneros son cada vez más estrictos y exigentes, pero en la jungla normativa, a. hartrodt mantiene una visión general. Sandie Van den Borre, Directora General del Servicio de Aduanas de a. hartrodt Bélgica en Amberes, y su equipo de doce personas proporcionan a los clientes toda la información pertinente sobre los procedimientos, los documentos comerciales o los permisos necesarios, "antes de que el envío llegue al puerto de llegada". Además, los clientes de la UE se benefician de ventajas de liquidez porque a. hartrodt también ofrece representación fiscal en Bélgica: "Al llegar al puerto de Amberes, los envíos pueden continuar su viaje dentro de la UE hasta su destino final sin tener que pagar el IVA en Bélgica".

Perú: Los plazos suponen un reto

Mientras que los expertos belgas en aduanas tienen que dominar los diferentes procedimientos de importación/exportación y los programas informáticos de aduanas de cada país de la UE, en Perú hay otros retos. "Tenemos que cumplir los plazos no sólo con la autoridad aduanera, sino también con los agentes marítimos", dice Corina Alvaro, supervisora comercial y de operaciones de a. hartrodt Perú en Lima. El equipo de trabajo de la aduana peruana, compuesto por casi 40 miembros, está organizado para garantizar que todos los envíos se procesen a tiempo y de forma eficiente, independientemente de la hora del día. "Esto significa un apoyo de 24 horas", dice Álvaro.

Australia: Servicios auxiliares, incluido el cálculo del coste en tierra

En Australia, los importadores confían a a. hartrodt sus envíos y declaraciones de aduana. "A veces, el reto consiste en convencer al cliente de que nos dedique el tiempo necesario para ayudarle", afirma Chris Sutcliffe, Director Nacional de Aduanas de a. hartrodt en Brisbane. El equipo de aduanas de a. hartrodt Australia está formado por siete agentes de aduanas con licencia y nueve empleados auxiliares. El equipo presta servicios "que van desde el asesoramiento sobre la clasificación arancelaria y la normativa de importación de alimentos, hasta los informes sobre el coste en destino para que los importadores puedan fijar correctamente el precio de sus mercancías en el mercado". Actualmente, cuatro oficinas en todo el país están aplicando procedimientos estandarizados para todas las funciones aduaneras a través de la plataforma de la cadena de suministro CargoWise One.

Gracias a la digitalización, los equipos aduaneros de a. hartrodt en todo el mundo están mejorando sus tiempos de servicio y simplificando el proceso de despacho de aduanas. Los clientes aprecian el servicio rápido, preciso y personal, y siempre con una gran sonrisa.