Neuer Service: Business Consulting in der IT

„Wir sind Spediteure in der IT.“ So skizziert Dierk Reinhardt das Spezial-Know-how seines fünfköpfigen Teams, das er seit Anfang 2022 bei a. hartrodt in Hamburg „sukzessive aufgebaut“ hat. Inzwischen laufen erfolgreiche Projekte – für den Head of IT Business Consulting ein idealer Zeitpunkt, um den neuen Service-Bereich vorzustellen: „Das Angebot adressiert sowohl unsere interne Organisation als auch externe, globale Kunden-Bedarfe.“ Heißt konkret: IT-Lösungen einzelner Niederlassungen von a. hartrodt werden „in die Organisation hineinskaliert“. Gleichzeitig bauen die „Business-Versteher“ Schnittstellen für Kunden auf, um Prozesse zu digitalisieren.

IT-Experten mit Speditionsausbildung

„Damit wir auf Augenhöhe mit dem Kunden agieren, ist Fachwissen aus dem Speditionsgeschäft wichtig“, betont Reinhardt. Als er Anfang 2020 als Teamleiter zu a. hartrodt wechselte, brachte er jahrelange Praxis-Erfahrung mit Lieferanten-Netzwerken, IT-Konzepten für Luftfracht und Prozess-Modellierung mit. „Alle Kollegen haben eine Speditionsausbildung, hohe IT-Affinität und verstehen etwas von Prozessen“, sagt er.

Lösungsanbieter für diverse Schnittstellen

„Wir sind Lösungsanbieter“, beschreibt Reinhardt die Herangehensweise von Business Consulting in der IT. Als Beispiel nennt er die Integration von Lieferanten über ein Transport-Management-System: „Wir bieten Kunden an, Schiffsabfahrten, Tracking-Daten oder auch CO₂-Emissionswerte einzubinden.“ Speziell bei Emissionswerten häuften sich derzeit Anfragen. Des Weiteren realisiert der neue Bereich von a. hartrodt Kunden-Schnittstellen, um Aufträge oder Rechnungen zu digitalisieren. Weiteres Beispiel: „Für ein Unternehmen aus der feinmechanisch-optischen Industrie haben wir eine Lager-Schnittstelle gebaut, die sämtliche Lager-Prozesse des Kunden mit a. hartrodt digitalisiert.“

Um die Datenqualität weiter zu optimieren, etablieren Reinhardt und sein Team strategische Partnerschaften, beispielsweise für Cloud-Dienste. Künftig wollen die Berater „proaktiver sein und dem Unternehmen helfen, Bedarf zu erkennen sowie innovative Lösungen zu entwickeln“.