Visión y misión: Mantener el rumbo en tiempos de agitación

Para 2025, a. hartrodt ha reforzado de forma sostenible su resistencia corporativa, con el objetivo estratégico de promover el cambio y una doble cadena de ADN de tradición e innovación. Con su red global, la empresa familiar se está posicionando como un socio de crecimiento potente y fiable que se centra en sus clientes. «Con nuestra nueva visión y misión, podemos responder a los problemas de una forma mucho más ágil y orientada a los objetivos», afirma el socio gerente Felix Wenzel. «Nos mantenemos fieles a nuestros valores en tiempos turbulentos», subraya el socio gerente Jan van Tienhoven.

«Dispuestos a asumir riesgos para lograr soluciones globales»

Soluciones personalizadas, calidad constante y personal experimentado son la clave del éxito de a. hartrodt. «Tenemos un gran número de clientes que trabajan con nosotros desde hace muchos años y con los que hemos crecido», afirma van Jan van Tienhoven. «Estamos dispuestos a asumir riesgos para ofrecer soluciones globales», subraya Felix Wenzel. Como resultado, se han establecido transportes de automóviles Alemania-México o China-Vietnam, así como transportes Australia-Asia o Sudamérica-Norteamérica para Alimentación y Bebidas, por ejemplo.

Tecnologías del futuro y modelo de diversidad 

«Gracias a nuestra determinación por rendir, estamos abrazando el cambio y adoptando tecnologías de futuro», explica Felix Wenzel. Esto incluye un nuevo Portal del Cliente y un nuevo sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente con procesos racionalizados para mejorar significativamente la orientación al cliente. Entre otras cosas, a. hartrodt está perfeccionando su Portal de Seguimiento Global con informes automáticos: «Tras el exitoso comienzo en ventas, seguimos ampliando la parte operativa», afirma Felix Wenzel.

Jan van Tienhoven recuerda a los (ab)padres propietarios que han «sobrevivido a las crisis» en los 138 años de historia de la empresa. Hoy se basa en la cooperación intergeneracional: «Aunque tomamos constantemente decisiones empresariales, tenemos en cuenta las distintas perspectivas en nuestros equipos, porque juntos somos más fuertes». El Instituto F.A.Z. distinguió a a. hartrodt como modelo de diversidad.