Tras una auditoría exhaustiva, la filial española de a. hartrodt ha renovado con éxito este mes su certificación «Efficiency Network» para el puerto mediterráneo de Barcelona. «Este sello de calidad confirma nuestro compromiso de ofrecer un servicio fiable, transparente y eficiente con el máximo nivel de calidad», afirma Lorena Figaro, directora general de a. hartrodt España. La red agrupa a más de 100 empresas y cuenta con el respaldo de las administraciones. Según el Puerto de Barcelona, que introdujo la etiqueta en 2010, las cadenas logísticas certificadas funcionan con un 15 % más de fiabilidad. «Esto supone un valor añadido para nuestros clientes», destaca Lorena Figaro.
LCL y FCL: el principal ámbito de actividad de a. hartrodt España
Barcelona gestiona anualmente mercancías por valor de 113 343 millones de euros, lo que representa casi una cuarta parte del comercio marítimo de España. La mayor parte del tráfico de importación y exportación de a. hartrodt España se canaliza a través de este centro logístico. «El puerto es esencial para nuestras operaciones diarias y para la conectividad internacional de nuestros clientes españoles», afirma Lorena Figaro. Los cargamentos de grupaje (LCL) y los de contenedor completo (FCL) constituyen un segmento clave del negocio.
Mercados en crecimiento: Chile, Colombia, Sudáfrica y la región mediterránea
Según la directora general, los clientes se benefician de que «ofrecemos tanto operaciones de volumen habitual en las rutas comerciales tradicionales como soluciones a medida para mercados especializados». Menciona a Chile, Colombia, Sudáfrica y la región mediterránea como mercados en crecimiento, mientras que Oceanía y China siguen siendo rutas comerciales clave. La certificación «Efficiency Network» supone un ahorro de tiempo para los clientes. Por ejemplo, el proceso de expedición tarda menos de ocho horas tras la inspección documental y 17 horas tras una inspección física. Los exportadores pueden acceder al conocimiento de embarque a más tardar diez horas laborables después de la salida del buque.
Para mantener la certificación, a. hartrodt España también debe cumplir unas normas estrictas en sus comunicaciones con los clientes. «Este reconocimiento del Puerto de Barcelona demuestra que nuestro compromiso con la calidad y la fiabilidad de los procesos está dando sus frutos», afirma Lorena Figaro.