Nuevo Director Regional de Ventas para la Europa francesa
Con sensibilidad cultural, Chi-Hang Lee quiere cooperar estrechamente con los clientes.
Desde marzo, Chi-Hang Lee es Director Regional de Ventas para la Europa francesa en a. hartrodt, y coordina las ventas locales en Bélgica, Francia y Suiza desde Lyon, en el sur de Francia. En este puesto de nueva creación, persigue el objetivo de ampliar y reforzar la estructura de ventas en la región. Su objetivo es «fidelizar a los clientes a largo plazo y diversificar la base de clientes». Chi-Hang Lee quiere que en el futuro las actividades de ventas sean «más eficientes y eficaces», lo que para él incluye también «la comunicación en la región y las sinergias». Depende del Director General Regional, Jens Roemer, en Amberes.
Nacido en Alemania con raíces chinas
Chi-Hang Lee holds a Master's degree in East Asian Business from Sheffield University in the UK and joined a. hartrodt in Shenzhen in 2015. Born in Germany with Chinese roots, he was General Manager Shenzhen, Guangzhou, Foshan for almost four years until the end of 2020. During the pandemic, he left his second home "with a heavy heart" to follow his family to France. He mainly speaks French at home.
La estructura de ventas se adapta rápidamente a las necesidades
Chi-Hang Lee tiene sensibilidad cultural y considera el transporte de mercancías como un «negocio de personas»: «entender los matices, ser atento, mostrar interés». Mediante una estrecha cooperación y un servicio de calidad, quiere «fidelizar a nuestros clientes a largo plazo». En cuanto se desarrollen interregionalmente, se beneficiarán, en su opinión, de una «eficiente estructura de ventas regional» que pueda adaptarse rápidamente a sus necesidades. Según Chi-Hang Lee, a. hartrodt intenta «encontrar la estabilidad en estos tiempos volátiles» y se complace en ir más allá: «Incluso si las condiciones del mercado cambian y los flujos de transporte se modifican bruscamente, reaccionamos de inmediato».
Chi-Hang Lee tiene previsto aumentar en un 20% su equipo de ventas, compuesto por 15 personas, hasta finales de año. Además, «el uso eficaz de nuestro programa de Gestión de las Relaciones con los Clientes» (CRM) debería impulsar las ventas. Recientemente, Chi-Hang Lee se ha ocupado de los procesos CRM.