MED HUB LCL en Génova garantiza los tiempos de entrega

Los clientes de a. hartrodt ahora pueden dar seguimiento a los contenedores consolidados (cargas inferiores a un contenedor, LCL) que pasan por el MED HUB LCL en Génova, Italia, de manera aún más eficaz y sencilla. «El Global Tracking Portal ahora también destaca posibles inconsistencias, lo que permite al equipo investigar de manera rápida y proactiva para brindarles información actualizada a los clientes. Estas importantes mejoras permiten una transparencia total: “Los clientes tienen visibilidad proactiva y nunca tienen que perder tiempo contactándonos para obtener actualizaciones”, resume Miriam Gaeta, jefa de equipo del departamento MED HUB en a. hartrodt italiana.

Vinculado al sistema interno de seguimiento de hitos

Desde su lanzamiento mundial a principios de 2025, el Global Tracking Portal de a. hartrodt ha demostrado su eficacia en el seguimiento virtual y se ha ido perfeccionando continuamente. En el MED HUB LCL, ahora está vinculado automáticamente al Sistema de Seguimiento de Hitos interno de a. hartrodt, «lo que lo hace aún más fácil de usar para el cliente», destaca Miriam Gaeta. Los diferentes sistemas funcionan en conjunto a la perfección en segundo plano, sin que el cliente siquiera se dé cuenta.

Servicios de transporte en camioneta con horarios precisos 

«Hemos rediseñado por completo nuestras operaciones», afirma Paolo Mattei, gerente nacional de procesos de negocios de a. hartrodt italiana. Los tiempos de entrega están «estrictamente garantizados». En colaboración con socios de transporte por carretera, se han establecido salidas regulares de servicio de enlace con horarios precisos, y un mapa interactivo muestra los tiempos de tránsito garantizados para cada punto de recogida en el Mediterráneo. «Los clientes pueden planificar sus cadenas de suministro y su inventario con total confianza», dice Miriam Gaeta. Las últimas conexiones directas globales a través del MED HUB LCL incluyen Shanghái y Ningbo para las importaciones, y Corea del Sur y Hong Kong para las exportaciones. Existe una fuerte demanda en el sector de alimentos y bebidas.

Según Miriam Gaeta, las exportaciones a Sudáfrica han experimentado un crecimiento increíble este año: «Estamos planeando nuestro primer contenedor refrigerado consolidado». Paolo Mattei describe la visión del MED HUB LCL como «el crecimiento continuo de la red global de conexiones directas».