Zentral- und Osteuropa: a. hartrodt optimiert LCL-Beschaffung
Regionales OKR-Team setzt als Vorreiter Strategie mit klarem Kundenfokus um.
Die Region Zentral- und Osteuropa schreitet innerhalb der a. hartrodt-Gruppe voran, um mit der OKR-Methodik („Objectives and Key Results“) eine Strategie zu erarbeiten und umzusetzen. „Unsere Strategie ist so einfach wie ehrgeizig: Wir wollen das kundenfreundlichste Unternehmen von a. hartrodt werden“, sagt OKR-Botschafterin Tamari Mikatsadze, Accountant/ODM Key User in der Regionalzentrale von a. hartrodt in Prag. Strategie- und Ergebnisverantwortliche aus der Tschechischen Republik, Ungarn, Polen sowie der Regionalzentrale trafen sich Anfang Mai in Prag zum turnusmäßigen OKR-Review-Treffen. Die Veranstaltung markierte das Ende des ersten und den Beginn des zweiten OKR-Zyklus in 2025.
Wechsel vom Top-down-Management zum Bottom-up-Ansatz
Als eines der ersten Teams der Gruppe hat a. hartrodt Tschechien den OKR-Prozess eingeführt. „Unsere Erkenntnisse kommen anderen zugute“, sagt Mikatsadze. Mit OKR-Botschafterin Yuye Zheng, Junior Trade Lane Manager Asia bei a. hartrodt Tschechien, unterstützt sie die Kommunikation. „Wir fördern den Wechsel vom traditionellen Top-down-Management zu einem Bottom-up-Ansatz, bei dem alle Stimmen gehört werden“, sagt Zheng.
Schneller arbeiten, wettbewerbsfähige Preise, besserer Service
Die Region durchläuft bereits ihren nächsten OKR-Zyklus, der möglichst viele Kunden einbezieht. Anfang 2025 wurde das Ziel festgelegt, den Beschaffungsprozess für Container-Teilladungen (LCL) zu optimieren. Zunächst stand die Team-Effizienz im Fokus, der später mit OKRs neu definiert wurde. „Wir wollen nicht nur schneller arbeiten, sondern wettbewerbsfähigere Preise und einen besseren Service bieten“, sagt Zheng. Alle Initiativen zielen darauf ab, nah am Kunden zu sein. „Wir schneiden unsere Lösungen auf individuelle Bedürfnisse zu, reagieren auf Feedback und setzen auf langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften“, fasst Mikatsadze zusammen.
Beide wurden von zertifizierten OKR-Coaches geschult. „Unsere Kenntnisse setzen wir auch in globalen Projekten ein“, berichtet Zheng. „Wer bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und etwas bewirken will, passt in unser Team“, unterstreicht sie.